不存在这种情况。前段时间刚退了余额。这个余额可以退，而且退的速度很快，很快就到了。点击存款余额弹出一个下拉列表，点击“余额提现”，然后会弹出一个界面，里面有余额退款的说明，然后打客服电话。你没有退还余额应该是一个错误的操作。可以拨打官方客服电话4001507507。
小黄车余额怎么退？
首先在微信的添加好友里面搜索OFO小黄车，就会找到OFO小黄车的微信公众号。然后点击关注后就会跳转一个页面，然后点击右下方用户福利中的“使用指南”。点击押金与余额出来一个下拉列表，点击“余额提现”，然后它就会跳出来一个界面，上面写着余额退款的说明，然后拨打客服电话就行了。在手机的应用商店搜索“ofo共享单车”。
ofo余额无法退回，客服电话就是摆设，怎么办？
并没有这样的情况啊，我前段时间才去退了余额，这个余额是可以退的，而且退款速度还很快，很快就到账了。你退余额失败应该是操作不对的问题吧，你可以拨打官方客服电话，电话号码是4001507507。一般情况下普通用户退押金都是需要拨打客服电话进行确认的。就我个人而言还是非常喜欢ofo小黄车的，它是全球第一个无桩共享单车，只要用手机一扫就能骑行，也是由ofo小黄车开始吹起了共享热潮。
在我生活的周围，小黄车的使用也是最高的，走一段路就能有小黄车，方便我的出行生活。据悉ofo小黄车目前已经登陆了20个国家超过250座城市，未来ofo希望能为全球20亿用户提供无差别服务，通过合作共赢的方式为更多居民的生活带来改变，让世界没有陌生的角落。”而且，最重要的是ofo小黄车目前已经开始大范围取消了押金策略，目前在全国的25个城市当中，只要是支付宝之分信用分达到650分以上的用户都可以免押金骑行ofo小黄车了。
免押金共享政策是未来自行车共享的大趋势。另一方面，其他的自行车共享还没有像ofo共享单车那样取消押金策略，就连与ofo共享单车为巨头的摩拜单车也没能做到。目前在摩拜单车上，只有广州部分地区腾讯信用分在630分以上的新用户免押金，使用次数也有限制。从ofo共享单车免押金策略的发展可以看出，现在的ofo共享单车越来越强大。
