我是五星级酒店。这个问题我来回答。五星级酒店的前台一定是美女。我把酒店前台的服务分为常规和非常规。对于一个酒店来说,店长是酒店的核心,不仅为前台的日常服务做出表率,而且起着主导作用,应该体现服务金钥匙的功能。酒店福利不错,国企除外,可能不如五星级酒店正规。怎样提升酒店前台的服务?我将酒店前台的服务分为常规和不常规。常规服务是基础,达不到就不合格是需要淘汰的,常规服务例如办理入登记行李寄存接受咨询及投诉管贵重物品办理离店结账等都是常规服务,这类的提升可以通过日常培训获得。还有一种是不常规服务,或许老板没有要...
更新时间:2022-05-12标签: 酒店前台微笑大使前台酒店大使美女微笑 全文阅读