我在甲方IT部做了3年的项目管理的工作，谈谈我对这个问题的一些感想吧！首先说一下，所谓的甲方一般都是主营业务非IT类、互联网的企业，从事实业、生产、连锁等行业居多。本身的产业链比较大，企业人员数量也很多，所以信息化与互联网 ，结合其自身的业务发展是必经之路，也是一项长期的与时俱进的工作，需要将传统的业务模型逐渐的与互联网结合，管理也需要高度的信息化！虽然说甲方企业的主营业务不是IT类的，但IT部门作为甲方企业的一部分，其存在的意义还是非常重要的！我汇总一下甲方信息部的工作内容以及对企业的价值：技术支持类：这是一项非常传统的工作，在非互联网、信息化的时期就已经存在如此的岗位设置了，主要工作职责就是在单位采购回来的IT设备，例如：打印机、电话、网络、交换机、路由器、电脑之类的设备维护、管理、以及支持工作!而随着时代的发展，工作内容在早期的基础上，也随之增加了很多细化的内容，例如：服务器机房的管理，也增加了运维的岗位！这部分的工作看似平凡，但对于整个企业的IT设备正常运行，满足员工的正常办公需求，还是提供了有力的保障！企业的信息化建设：这是一项非常重要以及长期的工作任务，为什么说非常重要呢？因为对于现代化的集团企业来说，如果各种系统出现问题，甚至会出现瘫痪的可能！因为负责加工、生产的系统需要24小时的监控，而出现的一系列问题或者升级工作，则需要长年累月的优化与调整，对于一个企业来说，其信息化的进程是非常立体的，从各个角度渗透到企业生产、销售、人事管理、财务管理等各个环节之中！一提到信息化、互联网这些词汇，那么肯定与软件开发息息相关。
我刚进入到甲方工作的时候，是被招聘进去做开发的，那时候项目一个接着一个地做，人手不够了就不断地进行招聘，结果2年的时间，IT部的人数规模已经破百了。作为一个非主营业务部门，拥有着如此多的技术人员，无疑也是一种负担了，而且IT部门的规模也不能无止境的扩张。于是乎开始进行项目的外包工作，我们的主要工作也由当初的软件开发，转型到了项目管理工作，一边对接供应商，一边进行项目管理，一边对接着企业内部的业务部门。
曾经有人说过一个观点：为企业赚钱的部门就两个，一个是销售部，将企业生产的产品卖出去，使企业可以获取利润。第二个就是采购部，在众多的供应商中为企业挑选、匹配出最合适、最具性价比的选择，也可以间接地降低企业的成本，提升利润的空间。甲方的IT部就属于这样的存在，面对乙方的各种报价，结合企业自身的业务需求，在业务部门的实际需求与乙方报价之间进行平衡与优化。
使其采购的信息系统既可以满足企业的生产与管理需求，又可以通过对技术的选择、产品的选型、对业务的深刻理解，达到采购成本的大幅优化。其实在甲方IT部门工作与在软件公司的感受完全不同，因为立足的根本就是必须精通你对接业务部门的业务需求。甚至比他们还要了解他们的工作内容，在一定程度上要通过信息化的手段去优化他们的工作，而且对于企业的整个软件体系也要有着深刻的了解。
毕竟你所管理的项目不仅仅服务于几个业务部门，在企业整体的软件系统中，也要与其他的系统数据进行对接，保持数据的互通性与完整性！正是基于对企业业务的深刻的了解，所以甲方IT部门可以大大地降低企业对乙方的耦合度，无论乙方团队出现什么样的变故，都可以从容应对，让企业的IT信息化发展的路线与进程不会受到影响！对于甲方企业的软件系统来说，不仅仅要满足企业生产与管理的需求，还要上网！提供各种数据接口用于互联网化的操作，所以还需要与外部的一些互联网企业进行洽谈，以及业务的对接工作！工作的范畴还是比较广泛的！总结一下：我始终坚信一个观点，一个优秀的甲方IT部门，绝对可以推动一个企业以更高质量的发展。
